أسئلتك، وإجاباتها.

نوصّل إلى جميع أنحاء الإمارات بخدمة توصيل مؤمَّنة خلال يوم إلى يومين من أيام العمل، مجانًا على كل طلب. الشحن الدولي متاح عند الطلب. التفاصيل في صفحة التوصيل.

نعم. يمكنك الاستلام من مركز المنال في ديرة خلال ساعات العمل (الاثنين–الخميس، السبت 10:00–22:00 · الجمعة 15:00–22:00 · الأحد 10:00–22:30)؛ ونزن القطعة ونعتمدها معك قبل مغادرتك. احجزها عبر الإنترنت وأخبرنا أنك ستستلمها بنفسك.

بالبطاقة عبر الإنترنت عند إتمام الطلب، أو احجز القطعة وادفع عند التوصيل أو في البوتيك.

يمكن استبدال القطع التي لم تُلبس في عبوتها الأصلية خلال 48 ساعة من التوصيل. أما القطع المصنوعة بتصميم خاص والقطع التي عُدّل مقاسها فتُصنع حسب الطلب، والبيع فيها نهائي. راجع الإرجاع والإصلاح.

نعم. يخرج كل طلب في علبة مازيمو السوداء بشريطها الذهبي ومعه شهادة نقاء، ونضيف بطاقة مكتوبة بخط اليد عند الطلب. اطّلع على هدية مازيمو.

نعم، نقدّم ذلك. احجز استشارة، وشارك صورة مرجعية أو رسمًا أوليًا، وسنصمّم قطعتك ونعرضها لك مسبقًا ثم نسبكها بالذهب عيار 18 أو 21 أو 22. اطّلع على خدماتنا.

تُنقش الخواتم يدويًا في البوتيك بحرف أول أو تاريخ أو عبارة قصيرة، ونعرض عليك شكل النقش قبل تنفيذ أي علامة. أما القطع الأخرى، فراسلنا بما تفكر فيه.

مركز المنال، ديرة، دبي. ساعات العمل: الاثنين–الخميس، السبت 10:00–22:00 · الجمعة 15:00–22:00 · الأحد 10:00–22:30. يمكن ترتيب زيارات منزلية في أنحاء الإمارات. تجد طريق الوصول في صفحة البوتيك.

لا، تفضّل بزيارتنا في أي يوم. وإن رغبت في معاينة خاصة أو استشارة لتصميم خاص، احجز موعدًا وسنجهّز لك القطع.