خدمة العملاء
بضمان مدى الحياة.
النقاء معتمد والصنعة صنعتنا، وكلاهما مشمول بالضمان ما دامت القطعة في حوزتك.
01
اعتماد مدى الحياة
تأتي كل قطعة من مازيمو مع شهادة نقاء. وإذا أظهر الفحص يومًا أن العيار أقل من المذكور، فسنستبدل القطعة أو نردّ ثمنها بالكامل.
تحقّق من شهادة
02
الحرفية
تُصلَّح عيوب التصنيع في الأقفال والمفصلات وتثبيت الأحجار واللحام مجانًا طوال عمر القطعة. يُستثنى من ذلك التآكل الناتج عن الاستعمال والضرر العرضي والتعديلات التي تجريها أطراف ثالثة.
03
عناية مجانية
أحضرها متى ما مررت بنا.
- تنظيف وتلميع مدى الحياة في البوتيك
- أول تعديل للمقاس مجاني للخواتم والغوايش
- فحص سنوي لتثبيت الأحجار في قطع الألماس والزركون
04
كيفية تقديم المطالبة
أحضر القطعة وفاتورتك إلى البوتيك، أو راسلنا على واتساب مع صور وسنرتّب استلامها من أي مكان في الإمارات.
راسل البوتيك
هذه الصفحة ترجمة للأصل الإنجليزي، مقدّمة لتسهيل الاطلاع. وفي حال وجود اختلاف بين النسختين، تسري النسخة الإنجليزية.
حافظ على مظهرها كالجديد.
بضع عادات بسيطة تجعل الذهب يدوم مدى الحياة.