آپ کے سوالات، ہمارے جوابات۔

جی ہاں۔ ہر زیور پر اس کے کیرٹ کی مہر لگی ہوتی ہے اور اسے مازیمو کے خالص پن کے سرٹیفکیٹ کے ساتھ فروخت کیا جاتا ہے۔ حوالگی کے وقت آپ کے سامنے وزن اور کیرٹ کی تصدیق کی جاتی ہے اور وہ انوائس پر درج ہوتے ہیں۔

دھات میں کتنا حصہ خالص سونا ہے: 18 کیرٹ میں 75%، 21 کیرٹ میں 87.5% اور 22 کیرٹ میں 91.6%۔ باقی حصہ مرکب دھات کا ہوتا ہے جو سونے کو سخت بناتا ہے اور اس کا رنگ طے کرتا ہے۔ ہماری سونے کے کیرٹ کی گائیڈ بتاتی ہے کہ کون سا کیرٹ کس کے لیے موزوں ہے۔

آپ کا انوائس ہی اس کا سرٹیفکیٹ بھی ہے اور اس پر ایک ٹریکنگ کوڈ درج ہوتا ہے، جیسے MZM-X7K9-P4D2۔ زیور، اس کی دھات، وزن اور فروخت کی تاریخ دیکھنے کے لیے اسے تصدیق کے صفحے پر درج کریں۔

سونے کے وزن کو اسی کیرٹ کے دبئی کے لائیو ریٹ سے ضرب دیا جاتا ہے، اس کے ساتھ بتایا گیا میکنگ چارج اور 5% VAT شامل ہوتا ہے۔ آن لائن قیمتیں صرف اندازاً ہوتی ہیں؛ ہم ادائیگی سے پہلے لائیو رقم کی تصدیق کرتے ہیں۔ آج کا ریٹ سونے کے ریٹ والے صفحے پر ہے۔

کیونکہ سونے کا ریٹ بدلتا رہتا ہے۔ یہ پیر سے جمعہ تک دن بھر دنیا کے سونے کی قیمت کے ساتھ چلتا ہے اور ویک اینڈ پر جمعہ کی بندش کی قیمت پر قائم رہتا ہے۔ زیور کا وزن اور میکنگ چارج نہیں بدلتے۔

جی ہاں۔ کسی بھی جیولر کا سونا لے آئیں؛ آپ کے سامنے اس کا ٹیسٹ اور وزن کیا جاتا ہے اور مروجہ ریٹ پر آپ کے نئے زیور کے حساب میں جمع کر دیا جاتا ہے۔

مازیمو کے زیورات کا پہلی بار سائز تبدیل کرنا مفت ہے۔ بعد کی تبدیلیوں اور مرمت پر صرف لاگت وصول کی جاتی ہے۔ انگوٹھی کے سائز کی گائیڈ سے اپنا سائز معلوم کریں۔

ہر مازیمو زیور کی کاریگری، جب تک وہ آپ کے پاس ہے۔ وارنٹی کا صفحہ بتاتا ہے کہ اس میں کیا شامل ہے اور دعویٰ کیسے کیا جائے۔

جی ہاں۔ ہمارے سنار بوتیک میں مازیمو اور غیر مازیمو، دونوں طرح کے زیورات کی مرمت کرتے ہیں؛ کام شروع ہونے سے پہلے ہم قیمت بتا دیتے ہیں۔

پہننے کے بعد نرم کپڑے سے صاف کریں، زیورات کو باکس میں الگ الگ رکھیں، اور سال میں ایک بار مفت صفائی اور پالش کے لیے ہمارے پاس لائیں۔ مزید جیولری کی دیکھ بھال کی گائیڈ میں ہے۔