मन बदल गया? आपके पास 48 घंटे हैं।
मूल पैकेजिंग में रखे अनपहने पीस डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर बदले जा सकते हैं। उसके बाद भी हमारे सुनार मरम्मत, रीसाइज़िंग और बायबैक के लिए उपलब्ध हैं।
एक्सचेंज
मूल पैकेजिंग में रखे अनपहने पीस डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर किसी दूसरे पीस या स्टोर क्रेडिट के लिए बदले जा सकते हैं। उसी अवधि में हमें संदेश भेजें, हम यूएई में कहीं से भी पीस ले लेंगे।
ऑर्डर पर बनी डायमंड अंगूठियाँ, तथा कस्टम, एनग्रेव किए गए और रीसाइज़ किए गए पीस ऑर्डर पर बनाए जाते हैं और इनकी बिक्री अंतिम होती है।
बायबैक
Mazimo अपने ही पीस और किसी भी ज्वेलर का सोना, उस कैरेट के प्रचलित दुबई भाव पर वापस ख़रीदता है, आपके सामने जाँच और वज़न करने के बाद।
आज के भाव
मरम्मत
हमारे सुनार क्लैस्प, लिंक, सेटिंग और हिंज की मरम्मत करते हैं, मोतियों को दोबारा पिरोते हैं और घिसी हुई सतहों को दोबारा पॉलिश करते हैं। निर्माण संबंधी ख़राबियाँ वारंटी में शामिल हैं; बाकी काम शुरू करने से पहले उसकी कीमत बता दी जाती है।
वारंटी
व्यवस्था कैसे करें
अपने इनवॉइस नंबर और पीस की फ़ोटो के साथ हमें व्हाट्सऐप पर संदेश भेजें। हम उसी दिन पुष्टि कर देते हैं और यूएई में कहीं भी आपके घर से पीस ले सकते हैं।
बुटीक को संदेश भेजें
रिटर्न, बायबैक और मरम्मत: आपके सवाल
पीस एक्सचेंज करने के लिए मेरे पास कितना समय है?
डिलीवरी से 48 घंटे। पीस अनपहना और मूल पैकेजिंग में होना चाहिए।
यह एक्सचेंज है या रिफ़ंड?
किसी दूसरे पीस से एक्सचेंज, या बाद में इस्तेमाल करने के लिए स्टोर क्रेडिट।
कौन-से पीस एक्सचेंज नहीं किए जा सकते?
ऑर्डर पर बनी डायमंड अंगूठियाँ, तथा कस्टम, एनग्रेव किए गए और रीसाइज़ किए गए पीस, क्योंकि ये ऑर्डर पर बनाए या बदले जाते हैं। ये फिर भी आजीवन वारंटी के अंतर्गत रहते हैं।
मैं पीस वापस कैसे भेजूँ?
48 घंटे के भीतर अपने इनवॉइस नंबर के साथ हमें व्हाट्सऐप पर संदेश भेजें। हम उसी दिन पुष्टि करते हैं और यूएई में कहीं भी आपके पते से पीस ले जाते हैं, या आप उसे देरा के बुटीक में ला सकते हैं।
बायबैक की कीमत कैसे तय होती है?
उस दिन उस कैरेट के लिए दुबई के प्रचलित भाव पर, सोने की जाँच और आपके सामने तौल के बाद। आज का भाव सोने के भाव के पेज पर है।
क्या आप दूसरे ज्वेलर्स से ख़रीदा हुआ सोना ख़रीदते हैं?
जी हाँ। किसी भी ज्वेलर का सोना आपके सामने जाँचा और तौला जाता है और प्रचलित भाव पर ख़रीदा जाता है, या Mazimo के नए पीस की क़ीमत में समायोजित कर दिया जाता है।
मरम्मत का ख़र्च कितना आता है?
Mazimo के पीस में निर्माण संबंधी ख़राबी वारंटी के अंतर्गत आती है। इसके अलावा कोई भी अन्य काम, चाहे Mazimo के पीस पर हो या किसी और पीस पर, शुरू करने से पहले उसकी कीमत बताई जाती है। Mazimo की अंगूठी या चूड़ी की पहली रीसाइज़िंग निःशुल्क है।
यह पेज अंग्रेज़ी मूल का अनुवाद है, जो सुविधा के लिए दिया गया है। दोनों में अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
पहले कुछ पूछना है?
डिलीवरी का समय, रीसाइज़िंग और देखभाल, सबका जवाब एक मिनट में मिल जाता है।