What does “Verify your jewellery” mean at Mazimo?

Every piece sold by Mazimo, online or in the boutique, comes with an invoice that is also its certificate. The tracking code printed on it opens the same certificate here, so you, a buyer or an insurer can confirm the piece, its metal, weight and the date of sale.

Where is my tracking code?

On the invoice, in the row under the title (Invoice No. · Date · Tracking Code), in the order confirmation email, and in your account under Certificates. It looks like MZM-X7K9-P4D2.

What does the certificate show?

The invoice number, date, your name and contact (partly hidden unless you are signed in), each piece with its metal, karat and weight, the amounts including VAT, and the current status of the order.

Can Mazimo verify jewellery not bought from you?

We can examine and weigh any gold piece at the boutique and give you a written assessment, but a Mazimo certificate is only issued for pieces we sold.

I lost my invoice. Can you help?

Yes. Message us on WhatsApp with your name and the phone number used at purchase and we will resend your tracking code.

Can I download or print the certificate?

Yes. Open it with your code, then use Download PDF or Print. The PDF is an A4 vector document that prints crisply.

Проверка вашего украшения

Ваше украшение, занесённое в наши записи.

Введите код отслеживания из счёта, чтобы открыть сертификат подлинности и следить за заказом.

Где найти ваш код

В счёте, который был в комплекте с украшением, в строке под заголовком: Номер счёта · Дата · Код отслеживания. Он также указан в письме с подтверждением заказа и в вашем аккаунте в разделе «Сертификаты».

Он выглядит так: MZM-X7K9-P4D2. Сохраните его: это самый быстрый способ подтвердить, чем вы владеете.

Войдите в свой аккаунт

Открытая чёрная подарочная коробка с золотым колье-цепочкой, кулоном-замком и подвеской-ключом на кремовом бархате

Что указано в сертификате

Номер и дата счёта, ваше имя и контактные данные (частично скрыты, если вы не вошли в аккаунт), каждое украшение с указанием металла, пробы и веса, суммы с учётом НДС и текущий статус заказа. Сертификат можно скачать в формате PDF (A4) или распечатать.

Кремовая карточка сертификата с тиснёной золотой печатью рядом с лупой и золотым кольцом-печаткой в форме шестиугольника на мраморе

Вопросы о проверке

Что значит «Проверка вашего украшения» в Mazimo?

Каждое украшение, проданное Mazimo, онлайн или в бутике, сопровождается счётом, который одновременно является его сертификатом. Напечатанный на нём код отслеживания открывает здесь тот же сертификат, поэтому вы, покупатель или страховщик можете подтвердить само украшение, его металл, вес и дату продажи.

Где найти мой код отслеживания?

В счёте, в строке под заголовком (Номер счёта · Дата · Код отслеживания), в письме с подтверждением заказа и в вашем аккаунте в разделе «Сертификаты». Он выглядит так: MZM-X7K9-P4D2.

Что указано в сертификате?

Номер счёта, дата, ваше имя и контактные данные (частично скрыты, если вы не вошли в аккаунт), каждое украшение с указанием металла, пробы и веса, суммы с учётом НДС и текущий статус заказа.

Может ли Mazimo проверить украшение, купленное не в Mazimo?

В бутике мы можем осмотреть и взвесить любое золотое изделие и выдать письменное заключение, но сертификат Mazimo выдаётся только на изделия, которые продали мы.

Потерялся счёт. Можете помочь?

Да. Напишите нам в WhatsApp, указав своё имя и номер телефона, использованный при покупке, и мы повторно отправим вам код отслеживания.

Можно ли скачать или распечатать сертификат?

Да. Откройте его по своему коду, затем выберите «Скачать PDF» или «Печать». PDF представляет собой векторный документ формата A4, который печатается чётко.

Свяжитесь со специалистом по золоту.

Позвоните по номеру +971561017666 или +971505589488 либо напишите нам в WhatsApp, чтобы проверить, оценить или выбрать украшение.

Написать бутику в WhatsApp Записаться на приём